1、临终咨询
殡仪服务信息中心之二十四小时全年无休提供殡葬服务礼仪咨询
2、入殓仪式
殡葬服务顾问备妥寿具并将寿衣摆饰妥当，殡葬顾问为遗体净身更衣，引导家属举行入殓仪式
3、灵堂布置
殡葬礼仪师为先人临终开示、安置灵位，使初终之灵有所依归，场地规划并设置灵堂供亲友凭吊
4、治丧协调
殡葬服务细节内容明确，根据家属意愿满足相应殡葬服务用品需求
5、联系沟通
确认殡仪服务追悼会现场设计案，追悼会所需殡葬服务用品与人员配置，确认追悼
6、追悼准备
殡葬礼仪师为逝者化妆，引导家属举行悼念仪式
7、奠礼仪式
播放哀乐,殡葬礼仪师主持奠礼程序，殡葬顾问协助家属接待亲友来宾，殡葬顾问依礼进行封棺
8、火化进塔
殡葬服务人员引导遗体推向火化炉，协助家属焚烧冥币，殡仪服务人员捡骨封罐，家属确认后领回
9、后续关怀
于百日、对年将近时寄发通知函提醒家属，并提供咨询服务，解答相关流程之进行、应准备项目及应注意事项
