为切实解决群众在办理殡葬事宜过程中遇到的遗产继承、遗嘱办理、财产查询、丧葬费及抚恤金申领等急难愁盼问题,牡丹江公证处立足公证职能,主动延伸服务触角,在殡仪馆设立公证便民服务点,全面推出“殡葬+公证”一站式便民服务,以高效、暖心、便捷的公证服务为群众排忧解难。服务聚焦群众身后高频事项,重点提供四大类便民保障:
一是遗产继承便捷办,针对房产、存款、车辆、股权等遗产继承公证,实行优先受理、简化流程、压缩时限,一次性告知所需材料,避免群众多头跑、重复跑;
二是遗嘱服务全覆盖,为老年人、特殊群体提供遗嘱设立、遗嘱保管、遗嘱执行咨询服务,解答遗嘱效力、财产分配等法律疑问,防范家庭纠纷;
三是财产查询协助办,依托公证职能,协助家属依法办理银行存款、公积金、理财产品等财产信息查询,解决群众“财产找不到、查不了、取不出”难题;
四是丧葬费抚恤金指导办,为家属提供丧葬费、抚恤金领取政策咨询,出具相关亲属关系、死亡、财产分割协议等公证文书,助力家属快速完成申领手续。同时,开通绿色通道、上门服务、延时服务、容缺受理,对行动不便、异地务工、家庭困难群众提供全程帮办代办服务,免费提供办事指南、材料复印、政策解读,对特殊困难群体按规定减免公证费用,真正实现“身后事一站式办理、公证服务零距离服务”。
下一步,牡丹江公证处将持续深化与殡葬服务机构的协同联动,不断优化服务流程、拓展服务内容,把公证便民服务嵌入“身后一件事”全流程,用专业法律服务守护群众财产权益、化解家庭矛盾,以有力度、有温度的公证服务,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。











