仪表礼仪是指一个人的仪表要与他的年龄、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能带给人美感，增进认可和好感。仪表即人的外表，包括人的形体、容貌、姿态、服饰、举止等方面。仪表是一个人精神面貌的外在体现，与一个人的道德修养、文化水平、审美情趣和文明程度有着密切的关系。墓地管理员端庄的仪表是对客户尊重的表现，也是自尊自重的表现。墓地管理员的仪表不仅反映个人的精神面貌，同时也代表着墓地管理单位的形象。
墓地管理员的职业形象是个人职业态度的体现，也是对墓地管理单位形象的展现。职业形象塑造运用专业素养以及化妆、服饰、礼仪等知识，通过对语言、着装和仪表的美化，辅以心理学、社会行为学、哲学、人际沟通等知识，充分发掘一个人的潜能，发挥其固有的优点，使其在社会活动中展示出最佳的精神面貌。良好的职业形象能够赢得客户的信任，为介绍墓园业务提供公信力，是无形的资源，使客户对墓园管理与服务水平产生较高的心理预期。在工作岗位上，一般是通过内在的素质和外在的仪容仪表来表现从业人员的综合形象，所以墓地管理员要内强素质，外塑良好的个人形象。
1.服饰要求；墓地管理员要按照单位规定着装，注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。墓地管理员在工作前要按单位规定穿好工作服。身穿工作服不但易于服务对象辨认，方便服务，使服务对象产生信任感，而且能提升个人形象与单位形象。因墓园服务工作的特殊性，工作人员穿的工作服不但要与自己的具体条件相适应，还必须考虑客观环境、场合对工作服的要求。工作服颜色要与墓园的环境相和谐，必须合身，熨烫平整，洁净无污渍，纽扣齐全无破损。穿西式工作服的工作人员，宜内穿白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞进裤腰内，领口、袖口要扣好。若佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相和谐，领结应位于衬衫“V”字区中心，领结饱满，系正不歪。若使用领带夹，应夹在衬衫第三和第四颗纽扣之间。上衣外面的口袋和裤兜不宜装过多东西。不能穿外观不够整洁、布满褶痕或污渍、充斥着异味的工作服。女性墓地管理员不宜着裙装上岗，不宜穿凉鞋或长靴。墓地管理员宜穿黑色皮（布）鞋，皮鞋表面必须洁净光亮，布鞋表面必须清洁，不能穿有破损的皮（布）鞋。除了主体衣服之外，鞋、袜、手套等的搭配也要多加考究，如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好。男性墓地管理员的袜子应与鞋的颜色和谐，一般为黑（蓝、灰）色；女性墓地管理员的袜子宜与肤色相近，袜口不能外露。
2.服务牌；墓地管理员在工作前要按单位规定佩戴服务牌。正确佩戴服务牌的方式有两种：一是将服务牌端正地别在左胸处；二是将服务牌端正地挂在胸前。墓地管理员不应将服务牌随意别在领子上、裤子上或将其套在手腕上，更不应将服务牌戴得歪歪扭扭，不能佩戴破损、污染、掉字或模糊不清的服务牌。
3.饰物；墓地管理员在工作时不宜佩戴色彩艳丽、造型夸张的耳环、戒指（结婚戒指除外）、胸花、手镯、手链、项链等。
4.面部修饰；墓地管理员在工作时面部要洁净，做到无灰尘、无汗渍、无分泌物和其他污垢。男性墓地管理员应将胡须剃净，修剪鼻毛，保持面部干净清爽；女性墓地管理员应化素雅的淡妆，不可浓妆艳抹，不宜用色彩夸张和气味浓烈的化妆品。
5.口腔、手部、身体卫生；墓地管理员在工作前忌食异味食品，上岗前不能吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、榴莲等有异味的食物，要保持口腔清洁。保持手部清洁，经常修剪指甲，不应蓄长指甲，不应在手臂上刺字和刻画。女性墓地管理员不应涂有色的指甲油和在指甲上进行艺术彩绘。墓地管理员要勤洗澡、换衣，身上不能有异味。
6.发部修饰；墓地管理员在工作前头发要整齐、干净、清爽、秀美，要根据自己的脸型、体形、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。墓地管理员的发型以短为宜，不得有头屑，不应剃光头发，不应留新潮、怪异的发型，不应染五彩斑斓的头发，不应将头发烫得过于繁乱、美艳。男性墓地管理员头发长度的具体标准为：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领，不留长发、大鬓角和小胡子。女性墓地管理员的头发如果是短发，应前发不过眼，后发长度不过肩;如果是长发，不梳披肩发型，可将其束起来，宜选用黑色、藏蓝色无任何花色图案的发饰，避免使用色泽艳丽、形状怪异的发饰。
总之，墓地管理员的仪表礼仪不仅是个人修养的体现，更是单位形象的“名片”。唯有内强素质、外塑形象，以庄重、整洁、专业的姿态服务，方能赢得客户信赖，提升服务品质。（完）
