一直以来，殡葬服务都是关系民生的大事。老百姓对相关行业及信息的不了解，致使遇到丧葬事宜后应对不及，容易陷入信息差导致的高收费陷阱。在社交媒体上，提供“殡葬一条龙”等相关服务的昆明商家及个人不在少数，动辄上万元的服务费用让网友直呼“死不起”。同时，记者也注意到，有不少网友分享：不良商家打着和殡仪馆有合作的幌子，诱骗消费者对一些低成本，甚至零成本的项目支付高额费用。对此，“呼声回应”记者近日走访了昆明市殡仪馆了解情况。
在昆明市殡仪馆，许多地方都有粘贴有详细的“项目服务及收费标准公示”，且馆内多处均有相关的工作人员在岗位上为逝者家属服务。据悉殡葬服务的价格都会严格执行政府定价和政府指导价，不存在非法价格的服务内容。
按照其具体的收费标准，部分商家宣传的“大几千”的火化费用，根据家属选择的炉型仅为每具380元或700元。遗体接运板块的费用，也比网络普遍报价偏低，根据不同档次的车型，20公里内的费用仅为150元到560元，超过20公里的收费加价仅1.5元至4元每公里。在遗体存放方面，费用为3元每小时或72元每天。此外，关于骨灰盒存放、遗体清理、吊唁服务、鲜花定制、遗体铺花等多项服务也均具有明确的收费标准，费用均低于外界市场报价。
昆明市殡仪馆内还有着售卖丧葬用品的服务内容，相关价格能够在官网和线下的许多收费展板上查询到。记者在现场看到，骨灰盒售价从175元起，卫生寿衣丧服类也是从几十元起，这些价格相较于外界公司售卖价格无疑较为低廉。此外，相关工作人员介绍，所有售卖物品均为严格招标采购，对相关物品的质量负责且与殡仪馆无利益关联，并不存在一些外界商家所言的“分成”情况。
此外，除了付费服务外。昆明市殡仪馆也提供多达14项的免费服务，包括引导、遗体识别卡、委托掩埋骨灰、取灰祭奠、查档出具证明、不锈钢拣灰托盘、火化证办理、免费停车、小白花、电子鞭炮、信封、休息室、代客祭扫以及网络祭扫。根据馆内工作人员描述，现在殡仪馆已经将许多曾经付费服务转变成了免费的服务，确保整个市场的公开透明性，也能够让市民得到更多的免费殡葬服务。
昆明市殡仪馆相关工作人员介绍：“殡仪馆是‘送人走最后一程’的地方，具有公益属性。一直以来我们都在提升服务质量的同时，努力降低各项收费，让‘民政爱民’体现在价格的实惠中。我们正不断结合当下的政策和市民需要进行规范调整，让殡葬服务惠及更多市民的期盼。”
对此，“呼声回应”记者也提醒广大网友。增加对相关信息的了解，勿轻言轻信网络信息，以文明节俭的方式办理丧事。
